Wspólna mapa klienta i wybranych etapów zakupu.
Pracujemy na przykładach, omawiamy sposób wykonania zadania i ustalamy zastosowanie w codziennej sprzedaży.
Szkolenie zamknięte dla firm
Szkolenie: sprzedaż i marketing B2B
Jeden klient. Wspólny język. Uzgodnione zasady przekazywania szans.
EXPANDIS / SZKOLENIA B2B
Sprzedaż i marketing B2B
Marketing dostarcza zapytania, a sprzedaż nie widzi w nich dobrych szans.
Growth Engine porządkuje współpracę osób odpowiedzialnych za pozyskiwanie i rozwijanie zainteresowania ofertą. Na warsztacie przyglądamy się temu, jak potencjalny klient przechodzi od pierwszego kontaktu do rozmowy handlowej. Ustalamy role, kryteria kwalifikacji i informacje, które pomagają sprzedaży kontynuować rozpoczęty temat.
Nad jakimi umiejętnościami pracujemy?
Program prowadzi od zrozumienia sytuacji do przećwiczenia konkretnych decyzji. Efektem pracy są także materiały, z których zespół może korzystać po warsztacie.
Robocze kryteria kwalifikacji oraz standard przekazania zapytania.
Pracujemy na przykładach, omawiamy sposób wykonania zadania i ustalamy zastosowanie w codziennej sprzedaży.
Plan współpracy sprzedaży i marketingu z cyklem informacji zwrotnej.
Pracujemy na przykładach, omawiamy sposób wykonania zadania i ustalamy zastosowanie w codziennej sprzedaży.
Program szkolenia
Poniższa agenda jest punktem wyjścia. Dobieramy priorytety, kolejność i czas ćwiczeń do doświadczenia zespołu oraz uzgodnionej długości warsztatu.
Fundamenty i przygotowanie
Wspólny klient i jego droga do zakupu
Porównujemy perspektywę marketingu i sprzedaży. Ustalamy potrzeby, pytania oraz sygnały gotowości klienta na kolejnych etapach.
Praktyka: Mapujemy drogę jednego klienta od zainteresowania do rozmowy.
Treści i komunikacja wspierająca rozmowę
Wybieramy materiały pomagające klientowi zrozumieć problem i ofertę. Ustalamy, jak handlowcy mogą korzystać z nich w prospectingu i follow-upie.
Praktyka: Wybieramy pytania, na które powinny odpowiadać materiały firmy.
Ćwiczenia i zastosowanie
Kwalifikacja i przekazanie zapytania
Doprecyzowujemy, co oznacza wartościowy kontakt, kto odpowiada za pierwszy krok i jakie informacje powinny przejść między zespołami.
Praktyka: Projektujemy kartę przekazania zapytania i zasady reakcji.
Informacja zwrotna i wspólne mierniki
Projektujemy rytm przeglądu zapytań i utraconych szans. Łączymy obserwacje handlowców z decyzjami o komunikacji oraz dalszych działaniach marketingowych.
Praktyka: Ustalamy krótki wspólny przegląd jakości pozyskiwanych szans.
Dla kogo jest ten program?
Dobieramy skład grupy tak, aby uczestnicy mogli pracować na zbliżonych wyzwaniach, a ustalenia miały zastosowanie po powrocie do pracy.
Perspektywa zespołu
Zespoły sprzedaży i marketingu pracujące na wspólnym rynku B2B.
Odpowiedzialność za wynik
Managerowie odpowiedzialni za jakość i obsługę zapytań.
Wspólny sposób pracy
Firmy, które chcą uporządkować współpracę między treściami, kampaniami i prospectingiem.
Michał SuppelZałożyciel Expandis · sprzedaż B2B
Poznaj prowadzącego
Doświadczenie z rozmów z klientami. Praktyka na warsztacie.
Łączę szkolenia z pracą nad rozwojem sprzedaży B2B. W Expandis zajmuję się doradztwem, prospectingiem i wsparciem działań handlowych. Dzięki temu na warsztat trafiają pytania, oferty i sytuacje znane z codziennej pracy z klientem.
Podczas ćwiczeń przyglądamy się konkretnym decyzjom: o co zapytać, jak przedstawić wartość, kiedy wrócić do rozmowy i jaki kolejny krok uzgodnić. Uczestnicy mogą sprawdzić swoje podejście i dopracować je z informacją zwrotną.
Poznaj podejście w podcaście Nowa Era Sprzedaży
EXPANDIS / MATERIAŁY WARSZTATOWE
Sprzedaż i marketing B2B
Ćwiczenia · ustalenia · kolejne kroki
Co zostaje zespołowi po szkoleniu?
Materiały mają ułatwiać stosowanie nowych zasad. Ich dokładny zakres określamy podczas projektowania programu.
- Wspólna mapa klienta i wybranych etapów zakupu.
- Robocze kryteria kwalifikacji oraz standard przekazania zapytania.
- Plan współpracy sprzedaży i marketingu z cyklem informacji zwrotnej.
Wsparcie po szkoleniu i dodatkowe spotkania mogą być częścią indywidualnie uzgodnionego zakresu.
Jaką zmianę sposobu pracy chcemy wypracować?
To kierunek ćwiczeń i późniejszego wdrożenia. Konkretne efekty zależą od zastosowania ustaleń przez zespół.
Punkt wyjścia
- Różne definicje wartościowego zapytania.
- Materiały marketingowe rzadko wykorzystywane w rozmowach.
- Ocena działań każdego zespołu w oderwaniu od dalszego procesu.
Kierunek po warsztacie
- Wspólne kryteria i odpowiedzialność za dalszy kontakt.
- Treści przypisane do pytań i etapów decyzji klienta.
- Regularna informacja o jakości szans i przyczynach utraty.
Co wpływa na cenę szkolenia?
Przygotowujemy wycenę dla konkretnego zespołu. Dzięki temu koszt odpowiada uzgodnionemu programowi i sposobowi realizacji.
Zakres i przygotowanie
Liczba tematów, analiza materiałów i stopień dopasowania ćwiczeń do Waszej branży oraz oferty.
Czas i uczestnicy
Długość warsztatu, liczebność grupy i czas potrzebny na ćwiczenia oraz informację zwrotną.
Forma i dalsze wsparcie
Miejsce realizacji, spotkania online oraz ewentualne konsultacje lub kolejne warsztaty.
Sprzedaż i marketing B2B — pytania i odpowiedzi
Czy w szkoleniu muszą uczestniczyć oba zespoły?
Największą wartość daje praca osób reprezentujących sprzedaż i marketing. W mniejszej firmie mogą to być właściciel oraz osoby lub partnerzy prowadzący te działania.
Czy szkolenie obejmuje prowadzenie kampanii reklamowych?
Koncentrujemy się na współpracy, komunikacji, kwalifikacji i procesie. Konfiguracja konkretnych systemów reklamowych nie jest domyślnym elementem programu.
Czy szkolenia są dopasowane do branży?
Tak. Przed warsztatem omawiamy ofertę, klientów, sposób zakupu i doświadczenie uczestników. Do ćwiczeń wybieramy sytuacje odpowiadające pracy danego zespołu.
Gdzie odbywają się warsztaty?
Szkolenia zamknięte organizujemy w firmie klienta lub online. Miejsce, termin, liczebność grupy i warunki pracy uzgadniamy przy przygotowaniu oferty.
Ile trwa szkolenie sprzedażowe?
Punktem wyjścia jest warsztat jedno- lub dwudniowy. Przy szerszym zakresie możemy zaplanować cykl spotkań. Dokładna długość zależy od celu, programu i liczby ćwiczeń.
Ile kosztuje szkolenie dla firmy?
Wycena jest indywidualna. Uwzględnia zakres, przygotowanie materiałów, liczbę uczestników, czas pracy i formę realizacji. Po rozmowie otrzymasz propozycję programu oraz warunków współpracy.
Co uczestnicy otrzymują po warsztacie?
Materiały zależą od programu: mogą to być checklisty, pytania do rozmów, wzory komunikatów, karta negocjacji lub plan działań. Zakres materiałów i ewentualnego wsparcia po szkoleniu określamy w ofercie.
Porozmawiajmy o Twoim zespole
Dobierzmy szkolenie do Waszej sprzedaży.
Opisz, jak pracuje zespół i w którym miejscu rozmowy z klientami tracą tempo. Na tej podstawie dobierzemy temat, zakres i sposób pracy.
30 min
Bezpłatna rozmowa o potrzebach.
Po niej zdecydujesz o dalszych krokach.
Zapytaj o program i wycenę
Temat rozmowy: Growth Engine — sprzedaż i marketing B2B. Napisz, co chcesz zmienić w pracy zespołu.
Dane wykorzystamy do obsługi zapytania. Sprawdź politykę prywatności Expandis.